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Résumé de section

  • # 1er jour : 
    • La discrimination en immobilier
      • Questionner la pluralité des discriminations
      • Lutter contre les formes de discrimination en immobilier
      • Prévenir la discrimination
    • La déontologie
      • Connaitre les points essentiels du code de déontologie immobilière
      • Savoir maîtriser les règles de la responsabilité civile
      • Maîtriser les points essentiels pour la rédaction du mandat
    • TRACFIN :
      • Lutte contre les circuits financiers clandestins, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
    # 2 ème jour : Comment rendre votre prospection éfficace
    • La découverte du secteur
    • Les différentes méthodes de prospection
    • La pige
    • Le boitage,mailing de proximité et publipostage
    • Développer son relationnel
    # 3 ème jour : L'engagement du client:
    • Qu’est-ce que l’engagement du client ?
    • Le Savoir-Faire concernant l’engagement du client  
    • La gestion des objections : méthodologie et exemple
    • Questions / Réponses
    # 4 ème jour : Les pièges de la communication
    • Un piège relationnel, c’est quoi ? 
    • Identification et prise de conscience
    • Exemples en immobilier
    • Ne pas rentrer ou se sortir d’un piège 
    • Questions / Réponses
    # 5 ème jour : Le parcours client en digital
    • Notre Savoir-Faire
    • Marketing /Communication
    • Juridique
    • Questions Réponses
    # 6 ème jour : Comment construire une relation avec vos vendeurs ?
    • La découverte client pour un engagement réciproque
    • Le diagnostic du bien et le choix des outils
    • La co-construction du mandat et le choix des services
    • La co-construction du prix et de la durée du mandat
    • Questions/Réponses